Quand le QR code ne scanne pas : le lien court

Les QR codes fonctionnent du premier coup chez à peu près dix-neuf invités sur vingt. Le vingtième tend son téléphone, rien ne se passe, il le tourne, l’approche, dit « chez moi ça ne marche pas » et le repose. C’est pour ce moment précis qu’il existe une deuxième adresse.

Pourquoi le code ne scanne pas toujours

• Trop sombre. La lumière des bougies sur la table ne suffit pas à l’appareil photo. C’est la cause la plus fréquente, et celle à laquelle personne ne pense en installant le panneau l’après-midi.
• Trop près ou trop de biais. Une carte A6 demande 20 à 30 centimètres de recul, un panneau A4 plutôt un mètre.
• À moitié caché. Un verre devant un coin du code, un rond de serviette posé en travers : les QR codes encaissent étonnamment beaucoup, mais pas tout.
• L’application photo n’en est pas capable. Sur les très vieux appareils Android, il faut ouvrir une application dédiée, et personne ne l’a.

L’adresse à taper

C’est pourquoi chaque support imprimé porte, sous le code, une adresse courte que l’on peut saisir à la main : douze caractères, imprimés par groupes de quatre, du genre abcd-2345-mnpq.

Trois choses là-dedans sont voulues :

• Ni 0 ni O, ni 1, l ou I. Ce sont les paires que l’on confond sur le papier. Elles n’existent tout simplement pas dans l’alphabet de ces codes, pour que « je l’ai tapé trois fois » n’arrive pas.
• Les tirets sont décoratifs. Tu peux les taper ou les laisser de côté ; majuscules et minuscules n’ont aucune importance. Les claviers de téléphone mettent de toute façon une majuscule au premier caractère, et rien ne doit échouer là-dessus.
• Douze caractères, pas six. Cette adresse est une deuxième clé vers une galerie dont la seule protection est que personne ne la devine. Assez courte pour être tapée, assez longue pour qu’essayer au hasard soit sans espoir. C’est une décision de sécurité, pas une affaire de goût.

Comment s’y prendre sur le panneau

Nos modèles d’impression apportent les deux d’eux-mêmes : un grand code, et en dessous l’adresse sur une ligne que l’on peut lire assis. Ce que tu peux ajouter :

• Le lire une fois à voix haute. Une phrase du genre « si le code ne marche pas, tapez simplement momentum point photo slash g slash … » enlève la gêne de poser la question ensuite.
• Un panneau dans la lumière. Au moins un, à un endroit où il n’y a pas que des bougies.
• Ne pas plastifier si l’éclairage se reflète. Le film brillant sous des spots est la deuxième cause la plus fréquente d’un code qui refuse.

Et pour qui ne veut pas taper du tout

Alors envoie le lien. Le lien de la galerie fonctionne dans n’importe quel message WhatsApp, n’importe quel SMS et n’importe quel e-mail, et c’est exactement ce qu’un invité transmet à son voisin de table quand ça coince chez lui. C’est bien pour ça que chaque galerie est livrée, à côté du matériel imprimé, avec un message tout prêt à copier.

Ce qu’il y a d’autre sur les modèles d’impression.